L’Association Progrès du Management (APM), et OpinionWay viennent de publier les résultats de leur étude sur l’utilisation des nouvelles technologies par les entreprises. Celle-ci démontre que les dirigeants restent vigilants quant à l’efficacité de ces derniè

Pourtant à l’heure où les systèmes d’information bouleversent les méthodes de travail, force est de constater que les valeurs de convivialité, d’interactivité ont encore du mal à trouver leur place dans les solutions CRM. Le phénomène des réseaux sociaux au service des