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Statistiques et réseaux sociaux en 2012
juin 22, 2012
by Florian
facebook, pinterest, réseaux sociaux, Statistiques, twitter
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Aujourd’hui nous vous faisons part d’une petite infographie qui nous vient de Go-gulf, et qui met en avant quelques statistiques intéressantes. Bien sur je ne vous apprend rien en vous disant que Facebook est le N°1 des réseaux sociaux, avec tout de même près de 901 m
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Le numérique et les entreprises, quel constat ?
juin 12, 2012
by Florian
entreprises, facebook, Numérique, Performance, productivité, RSE, twitter
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L’Association Progrès du Management (APM), et OpinionWay viennent de publier les résultats de leur étude sur l’utilisation des nouvelles technologies par les entreprises. Celle-ci démontre que les dirigeants restent vigilants quant à l’efficacité de ces derniè
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Mettre en avant l’expérience client grâce au Social CRM
juin 05, 2012
by Florian
facebook, réseaux sociaux, Service Client, Social CRM, Support, twitter
2 Comments
Internet véhicule une sensation de liberté, s’y exprimer est devenu tellement simple et rapide. Mais il faut le dire, on a plus tendance à râler quand on est mécontent d’un produit ou service, qu’à faire part de sa satisfaction dans le cas inverse. Cependant
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Un smartphone Facebook pour rassurer les marchés ?
mai 29, 2012
by Clément
facebook, instagram, mobile, réseaux sociaux, smartphone
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Il y a quelque temps, le New York Times indiquait que Facebook avait embauché une petite dizaine d’anciens employés d’Apple. Ajoutez à cette information les récentes acquisitions d’Instagram, de Lightbox ou encore de Karma, des applications clairement orientées
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Social Sharing : Quelques chiffres concernant le partage sur Facebook & Twitter
mai 25, 2012
by Clément
facebook, infographie, partage, réseaux sociaux, twitter
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Nous avons tous déjà partagé quelque chose sur les médias sociaux : photos, articles, vidéos… L’infographie du jour présente les différents mécanismes de partage sur Facebook et Twitter, et permet de révéler quelques chiffres étonnants : On y apprend par exemple
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Que retenir de Facebook pour votre projet RSE ?
mai 14, 2012
by Florian
facebook, réseau social d'entreprise, RSE
2 Comments
A première vue, Facebook n’a rien à voir avec le monde professionnel. Les entreprises pourraient cependant s’inspirer de ce dernier dans leur stratégie de communication interne. Lorsque les sociétés mettent en place un réseau social d’entreprise (RSE), elles s&
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Social CRM : Facebook lance son offre de couponing aux Etats-Unis
mai 07, 2012
by Clément
couponing, facebook, facebook offers, google, Social CRM, web-to-store
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Profitant de l’essor du CRM web-to-store, Facebook Offers était jusqu’à présent disponible uniquement en version de test auprès de marques partenaires du réseau social. Désormais disponible en plateforme libre-service, Offers témoigne de la volonté de Facebook de d
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Le CRM Social séduit de plus en plus d'entreprises
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